КТС - це магазин компютерної техніки (м. Рівне). Їхній маркетолог має блог axiom_rv , який завжди цікаво читати. Особливо пости про маркетингову політки магазину, та й інші цікавинки.

Одне діло писати, інше діло робити. 
Нещодавно чоловік моєї сестри звернувся до цього магазину з просьбою продіагностувати його ноутбук. Там полетіла відеокарта, і він хотів дізнатись чи можливо відремонтувати поломку. 
В магазині сказали що нотік ремонту не підлягає. За діагностику взяли 100 грн. 
Мій швагро (див. чоловік моєї сестри), все-таки заніс компа до майстра, і після ремонту відеокарта почала працювати. 
Виявляється що КТС провели неправильну діагностику (з ким не буває). Я порадила йому піти в КТС і показати, що не дивлячись на їх висновок, нотік працює. Він так і зробив, КТС повернув гроші. Без всіляких претензій, і доказів що вони були праві. 

А ще їхні продавці, певно кращі консультанти у місті. Вони не ставлять за ціль продати товар будь - якою ціною. За мою практику покупок у КТС, мені завжди чесно казали який товар не варто купляти (через скарги покупців). 

Я теж свого роду продавець, тому є чому повчитись  у КТС-сівців ;)